从“跑半月”到“半天结”，崇阳“一网通办”跑出便民利企“加速度”

11月11日，在崇阳县政务服务中心企业开办专区，新注册公司的胡含辉正在领取营业执照。原本以为要跑半个月的手续，现在线上提交材料，当天就能拿到执照，连公章也一并刻制完成，一个上午就办结完成了。

“以前办公司跑手续，当天不能办好，要跑好几个窗口。现在推行‘高效办成一件事’以后，一个窗口就全部能办好，章子也刻好了，服务很到位。”办事群众胡含辉说。

变化源于崇阳县持续深化政务服务改革，政务服务“一网通办、跨域通办”落地见效，办事流程不断精简，让群众和企业办事从来回跑变成就近办、零跑腿，全县营商环境不断优化，市场主体活力持续迸发。

崇阳县政务服务中心设立“跨域通办”专窗，推动1000项“全省通办”事项落地，和多个省份打通业务互联互通渠道。截至目前，本地接收跨省通办件1080件，协办外地来件1200件。企业开办实行一表申请、一窗发放，营业执照、印章、税务、社保、公积金等事项联办。依托容缺审批、告知承诺制，审批时限压缩95％以上，“六证同发”、智能办模式，让50个高频事项实现全流程自动化办理。

流程减下来，服务更暖心。依托线上线下一体化服务体系，崇阳县政务服务中心持续拓宽便民服务渠道，用心解决群众办事的各类急难愁盼。五年累计提供帮代办服务5000多人次。累计受理审批事项41万余件，12345政务服务热线受理工单1.73万件，办结率100％，零跑腿比例超过95％。

崇阳县政务服务中心负责人余小波说：“我们持续优化‘一网通办、跨域通办’服务模式，不断精简申报材料、压缩审批时限，不管是本地企业开办，还是异地群众办事，尽量让大家少跑腿、好办事、不添堵，把便利送到办事群众跟前。”

姜女士在外务工，担心材料寄回来会耽误时间，专程赶回来办理业务，工作人员告诉她，可以申请代办服务，不用来回跑。

“直接在社保窗口申请代办业务，人在外地就可以帮我把这个业务办成，真的非常方便，不需要我自己来回地跑。”在外务工群众姜怡荻连连点赞。

高效便捷的政务服务，持续激活市场发展活力。五年来，崇阳县市场主体总量达到6.68万户，较“十三五”末增长67％。新增市场主体里，既有产业链配套小微企业，也有家庭作坊、电商经营主体。一张政务服务网、一扇便民窗口，托举着各类市场主体从注册登记到日常经营的全链条需求。

从跑多次到跑零次，从跨省办事难到异地就近办。政务服务改革，改的是办事流程，暖的是群众企业的心。窗口短短几分钟的办理，拉近了群众和政府的距离，为崇阳经济社会发展注入源源不断的动力。

全媒体记者：甘源

一审：陈超

二审：汪淑琴 熊晓辉

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