“胡叔,我们给您拍摄年审照片,很快完成。”11月5日,在崇阳县桂花泉镇桂花村退伍老兵胡进兰大爷家中,退役军人服务站工作人员黄小龙熟练操作移动设备,为行动不便的张大爷办理年度审验手续。这是崇阳县桂花泉镇退役军人服务站针对高龄、行动不便及交通不便的退役军人群体,开展上门年审服务的暖心一幕。

退役军人年度审验工作是保障退役军人合法权益、精准落实优抚政策的重要环节。以往,部分居住偏远或受身体条件限制的退役军人前往乡镇办理年审存在实际困难。家住偏远村的退伍老兵付调新大爷表示:“我腿脚不便,以往去镇里办理年审需要邻居帮忙,往返耗时大半天,确实不太方便。”
针对此类情况,桂花泉镇退役军人服务站在今年审验工作启动前,依托村网格化管理机制,对辖区内行动不便或交通困难的退役军人进行了全面摸排,并组建志愿服务队,配备移动设备,开展“一对一”上门年审服务。
为提升服务质效,工作人员事先与退役军人或其家属沟通预约,合理确定上门时间,避免影响老人正常生活。服务过程中,工作人员严格按照程序完成信息核验、人脸识别等环节,并耐心讲解最新优抚政策,协助排查家庭水电安全隐患。

“感谢你们专程上门办理年审,还陪我聊天,非常暖心。”96岁退伍老兵朱正林开心地说道。
截至目前,桂花泉镇退役军人服务站已完成38名退役军人优抚对象的上门年审工作。
通讯员:陈晓叶
一审:陈超
二审:黄益民 熊晓辉
三审:全宗海